На сайте есть черный список, называемый "игнор-листом"
В него следует помещать всех неугодных пользователей, досаждающих вас спамом и прочей ерундой
В профиле каждого пользователя, есть такой значок: В игнор
нажав на который, вы поместите пользователя в список игнорируемых.
Если вы добавили пользователя в игнор-лист по ошибке, вы всегда сможете его из него удалить. Сделать это можно в профиле: Из игнора, или зайти в Личный кабинет и нажать Игнор-лист